Page 6 - dawriyah
P. 6
كيف نفهم الآخرين
من خلال الذكاء العاطفي؟
الذكاء العاطفي هو إدراك لأفعال الشخص ومشاعره ،وكيف يؤثر بها على من حوله ،وفي الوقت نفسه يقدر
الآخرين ويكون قادراً على الاستماع لرغباتهم واحتياجاتهم ومتعاطفاً مع مشاكلهم ،فهو وسيلة أساسية
لتحسين حياتك الشخصية والعملية وعلاقتك بنفسك وبالآخرين ،فهو المعرفة ،والتعاطف والتواصل بصورة
ف َّعالة مع الآخرين.
ما هو الذكاء العاطفي؟
يقول الدكتور أحمد علي ،أخصائي التنمية البشرية :الذكاء العاطفي ( )EQهو القدرة على فهم عواطفك وعواطف
الآخرين وإدارتها بطرائق إيجابية لتخفيف التوتر ،والتواصل بصورة ف َّعالة ،والتعاطف مع الآخرين ،والتغلُّب على
التحديات والصراعات ،كما يساعدك الذكاء العاطفي على بناء علاقات أقوى ،بل يؤثر على حياتنا الشخصية اليومية
وإدارة مستويات التوتر لدينا ،ويساعدنا في اتخاذ قرارات أفضل وفهم الآخرين.
يقول د .أحمد علي إن الذكاء العاطفي هو حاسة جديدة توجد عند جميع الأشخاص ولكن بدرجات متفاوتة ،وهو
قدرة الشخص على فهم وإدارة عواطفه بطريقة إيجابية ومعرفة أثرها على من حوله ،كما يتضمن أيضاً ملاحظة
الآخرين نتيجة لوجود ترابط كبير بين فهم مشاعر الآخرين وإدارة مشاعره ،إذن فالشخص الذي يتمتع بهذا النوع
من الذكاء؛ يعرف جيداً كيف يتعامل مع الآخرين ،بل يجعل الآخرين يشعرون بحال أفضل.
يؤكد د .أحمد أنه كلما زادت نسبة الذكاء العاطفي؛ تميز أصحابها بعدد من الميزات والفوائد التي تعمل لصالحهم،
فيمكنهم أن يحققوا نجاحاً أكبر في حياتهم وعلاقاتهم الاجتماعية ،التنبؤ بتصرفات الآخرين من حولهم ،والإحساس
بآلامهم ،وفهم مشاكلهم والشعور بها ،وفهم آثارها؛ مما يُسهم في السيطرة على التصرفات والأفكار والتخاطر
وقراءة عقول الآخرين من حولهم والإنصات إليهم ،وتحقيق أهدافهم المهنية والشخصية.
واصل القراءة على الرابط www.dawriyah.com ID = 33058333
@Dawriyahdaily
